Política de envio

🚚 Política de Envio e Entrega – Bravos Peças

1. Identificação

Este site é de propriedade da Bravos Peças (30.667.170 DORGIVAL DA SILVA SANTOS), com sede na Rua Ituverava, 164, Cidade Jardim – Campinas-SP, CNPJ nº 30.667.170/0001-95.

2. Canais de Atendimento

  • Telefone: (19) 3324-4928
  • WhatsApp: (19) 97169-2911
  • Atendimento: Segunda a sexta, das 08h00 às 17h30
  • Endereço: Rua Ituverava, 164, Cidade Jardim – Campinas-SP

3. Locais Atendidos

Realizamos entregas para todo o Brasil.

Formas de envio:

  • Frete fixo por região (valores abaixo);
  • Entrega via motoboy para Campinas e região;
  • Retirada presencial na loja;
  • Transportadoras parceiras via Melhor Envio (quando aplicável).

🚫 Não realizamos entregas internacionais.

4. Prazos de Entrega

O prazo de entrega começa a contar a partir da aprovação do pagamento e pode variar conforme:

  • Disponibilidade em estoque;
  • Região de entrega;
  • Modalidade de frete selecionada.

📌 Pagamentos via boleto bancário podem levar até 3 dias úteis para compensar.

5. Informação sobre Embalagens

Alguns produtos comercializados pela Bravos Peças são adquiridos em lotes técnicos, o que significa que podem ser enviados com embalagem original, técnica ou neutra, conforme a disponibilidade no estoque.

Todas as peças são novas, testadas e com qualidade original, mesmo quando não acompanham a embalagem do fabricante.

🔧 Nosso compromisso é com a funcionalidade, procedência e segurança do produto, sempre com foco no que realmente importa: a peça certa para o seu carro voltar a rodar com confiança.

6. Horários e Agendamento

  • Entregas: Segunda a sexta, das 09h00 às 17h30;
  • Entregas via motoboy em Campinas e região podem ser agendadas;
  • Clientes em condomínios devem informar restrições de horário no momento da compra.

7. Valores de Frete (Tarifas Fixas por Região)

Região  Valor do Frete   Estimativa de Entrega 
São Paulo (SP) R$ 15,00  2 a 4 dias úteis 
Sudeste (RJ, MG, ES) R$ 34,90  2 a 6 dias úteis 
Sul (PR, SC, RS) R$ 55,00  3 a 7 dias úteis 
Centro-Oeste (DF, GO, MT, MS) R$ 69,90  3 a 7 dias úteis 
Nordeste R$ 74,90  6 a 9 dias úteis 
Norte R$ 74,90  4 a 15 dias úteis 

*Estimativa de entrega, segundo Correios.

 

✅ Os valores são aplicados automaticamente no checkout de acordo com o estado de destino.

7.1. Condições Especiais de Frete

  • 🟢 Frete 100% GRÁTIS para Sul e Sudeste em compras acima de R$ 299,00

  • 🟡 Desconto de 30% no frete para qualquer região nas compras entre R$ 199,00 e R$ 298,99

  • 🔴 Pedidos abaixo de R$ 198,00 seguem com o valor integral do frete

As condições são aplicadas automaticamente no carrinho.

8. Condições da Entrega

  • Os produtos são entregues na embalagem original;
  • Não realizamos montagem ou instalação;
  • Entregas em condomínios são realizadas na portaria.

9. Recusa de Recebimento

Recuse o pedido se:

  • A embalagem estiver violada;
  • O item estiver avariado ou divergente do pedido;
  • A nota fiscal estiver incompatível.

10. Tentativas de Entrega

  • Serão realizadas até 3 tentativas com transportadora;
  • Motoboy e entregas agendadas têm 1 tentativa;
  • Após falhas, o pedido retorna ao nosso centro logístico.

11. Situações Especiais

  • Endereço incorreto ou incompleto;
  • Fatores climáticos, greves ou bloqueios;
  • Retenções fiscais são de responsabilidade do cliente.

12. Notificações

O cliente poderá receber atualizações via e-mail ou WhatsApp com o status do pedido.

13. Compromisso

A Bravos Peças garante total transparência, qualidade e segurança em todo o processo de envio.

📞 Dúvidas? Fale com nosso SAC!
🚗 Bravos Peças – Qualidade e segurança para você. 🔧 Alterado em 27/08/2025